Ak vaša zubná ordinácia prijíma zahraničných návštevníkov alebo pacientov v rámci zubnej turistiky, práve pri anamnéze dochádza k stretu medzi bezpečnosťou a jazykovou bariérou. Formuláre Intake.Dental s podmienenou logikou sa automaticky prekladajú do 29 jazykov, takže pacient vyplní presnú anamnézu, informácie o alergiách a súhlasy vo svojom vlastnom jazyku – a váš tím si ich prečíta v angličtine, priamo v systéme PMS. Žiadne hľadanie tlmočníka, žiadne hádanie z ručne popísaného blokov.
Všetko, čo potrebujete na bezpečné prijatie zahraničného pacienta – bez tlmočníka v pohotovosti alebo preloženého formulára, ktorý nedokážete prečítať späť.
Pacient si vyberie jazyk a všetky otázky, popisky a formuláre súhlasu sa v ňom zobrazia – nejde o hrubý strojový preklad, ktorý bol len dodatočne pridaný, ale o formulár, ktorý je od začiatku navrhnutý tak, aby bol viacjazyčný.
Nech už pacient odpovedá v akomkoľvek jazyku, váš tím v systéme PMS vidí prehľadnú a štruktúrovanú angličtinu. Preklad prebieha v oboch smeroch, takže sa nič nestratí.
Na základe odpovedí sa rozvetvuje na jednotlivé oblasti – lieky, zdravotné stavy, tehotenstvo, predchádzajúce operácie –, vďaka čomu získate kompletnú a presnú anamnézu namiesto všeobecného dotazníka, ktorý je rovnaký pre všetkých.
Od pacienta, ktorý neovláda angličtinu, až po podpísanú a štruktúrovanú anamnézu vo vašom systéme PMS.
Prostredníctvom odkazu, QR kódu alebo na termináli v ordinácii – pacient si môže vybrať z až 29 jazykov.
Každá otázka, vetvenie, popisok a žiadosť o súhlas sa zobrazujú v ich jazyku, takže presne chápu, na čo odpovedajú.
Až 29 jazykov, vrátane španielčiny, mandarínskej čínštiny, arabčiny, portugalčiny, francúzštiny, vietnamčiny, kórejčiny, tagalogu a ďalších. Pacienti vyplnia vstupný dotazník vo svojom rodnom jazyku a váš tím si ho prečíta v angličtine.
Áno. Nech už pacient odpovie akokoľvek, váš tím vidí v riadiacom paneli a v systéme PMS prehľadnú a štruktúrovanú angličtinu. Nie je potrebné dešifrovať žiadny samostatný preložený dokument – preklad prebieha automaticky v oboch smeroch.
Skutočná logika. Formuláre sú podmienené – na základe odpovedí pacienta sa rozvetvujú tak, aby kládli správne doplňujúce otázky týkajúce sa liekov, zdravotných problémov, alergií a anamnézy. Preklad je nadstavbou správneho postupu pri prijatí pacienta, vďaka čomu získate kompletnú anamnézu, a nie len povrchnú výmenu slov.
Áno. Vyplnený registračný formulár sa automaticky odošle do viac ako 60 systémov PMS bez žiadnych poplatkov za integráciu, takže nikto z vášho tímu nemusí preložený formulár ručne prepisovať. Pacienti, ktorí majú Intake.Dental Passport, sa môžu zaregistrovať úplne bez vyplňovania formulára.
Informácie o alergiách a aktuálne užívaných liekoch sú personálu jasne označené aj v prípade, že pacient neprehovoril ani slovo po anglicky, takže kritické riziká nezostanú skryté v odpovedi v cudzom jazyku.
Vyplnený vstupný formulár sa automaticky odošle do viac ako 60 systémov na správu ordinácií – nie je potrebné ručne prepisovať preložený formulár. Pacienti s Passportom sa zaregistrujú okamžite, bez akéhokoľvek formulára.
Táto umelá inteligencia v podobe hlasovej recepčnej využíva tých istých 29 jazykov, vďaka čomu môžu zahraniční pacienti zavolať, objednať sa a položiť otázky ešte skôr, ako vôbec vstúpia do ordinácie.
Podmienená logika kladie správne doplňujúce otázky, vďaka čomu sa informácie o alergiách, liekoch a zdravotných problémoch zaznamenajú úplne – bez toho, aby sa pre jazykovú bariéru niečo vynechalo.
Odpovede prichádzajú vo forme štruktúrovaného textu v angličtine, sú podpísané a odoslané späť do vášho systému riadenia ordinácie, kde sú pripravené pre lekára.
Každý balík obsahuje viacjazyčné formuláre – preklad nie je prémiovým doplnkom.
Áno. Súhlasy sa vyhotovujú v jazyku pacienta, aby skutočne pochopil, s čím súhlasí, a podpis sa zaznamená a uloží spolu s anglickou dokumentáciou – ide o spoľahlivejšie zabezpečenie informovaného súhlasu než v prípade formulára, ktorý by pacient nevedel prečítať.
Áno. Hlasová recepčná s umelou inteligenciou odpovedá na volania, prijíma rezervácie a vykonáva predbežné triedenie v tých istých 29 jazykoch, takže zahraničný pacient môže zavolať a bude mu porozumieť ešte skôr, ako príde vyplniť vstupný formulár.
Zistite, ako vám formuláre s automatickým prekladom a podmienenou logikou poskytujú presné anamnézy od zahraničných pacientov – v angličtine, priamo vo vašom PMS. Zarezervujte si ukážku alebo začnite ešte dnes.
Practice Autopilot spája všetky funkcie recepcie do jedného balíka: hlasovú recepčnú s umelou inteligenciou a kompletný cloudový telefónny systém, klinické poznámky s umelou inteligenciou, priamu integráciu s PMS, neobmedzené overovanie poistenia, platby pacientov, hlasové zaznamenávanie parodontologických záznamov a digitálny fax – za 861 € EUR/mesiac. Ak by ste si tieto doplnky kupovali samostatne, stáli by viac ako 1 200 USD mesačne.
Ušetrite viac ako 300 $ mesačne v porovnaní s individuálnym výberom služieb
Žiadne zmluvy • Možnosť zrušenia kedykoľvek • 30-dňová záruka vrátenia peňazí
Chcete len, aby sa postarali o telefóny? Balík „AI Receptionist“ stojí 499 $ mesačne — pozri cenník
Chcete naozaj všetko – virtuálne konzultácie, analýzu poistných nárokov, Voice Perio, prioritnú podporu a navyše prvotriedne zaškolenie? Balík „AI Dental Office“ stojí 1 499,99 $ mesačne — pozri si balík „Everything“
