30-dňová záruka vrátenia peňazí na oprávnené predplatné.
Intake.Dental ponúka 30-dňovú záruku vrátenia peňazí na oprávnené predplatné od dátumu prvého nákupu. Politika pokrýva plány Solo, Multi-location a poplatky za doplnkové služby, ak platforma nespĺňa potreby Vašej praxe a náš tím podpory nedokáže problém vyriešiť.
Prvý mesiac plánov Solo, Multi-location a poplatky za doplnkové služby podliehajú refundácii do 30 dní od prvého nákupu, ak požiadate o vrátenie peňazí a platforma nespĺňa Vaše požiadavky.
30-dňová záruka sa vzťahuje iba na prvý nákup.
Kontaktujte support@intake.dental do 30 dní s názvom Vašej praxe, subdoménou, fakturačným e-mailom a popisom problému. Náš tím podpory sa najprv pokúsi o technické riešenie. Ak sa problém nevyrieši, refundácia sa spracuje na pôvodný spôsob platby do 5–7 pracovných dní.
Po zrušení zostávajú údaje pacientov prístupné 30 dní na export, potom sú natrvalo vymazané. Šifrované zálohy sa odstránia do 90 dní. Certifikáty o vymazaní sú na požiadanie k dispozícii pre Vaše záznamy o zhode s predpismi.
Aktívne predplatné vyžaduje platný spôsob platby. Neúspešné poplatky spustia 7-dňovú lehotu s e-mailovými oznámeniami pred pozastavením služby.
Otázky týkajúce sa refundácie? Napíšte na support@intake.dental.
