Zahŕňa všetko, čo ponúka NexHealth – online rezervácie, upomienky, formuláre, platby – a navyše aj úlohy, ktoré NexHealth nezahŕňa: umelú inteligenciu v úlohe recepčnej, ktorá prijíma a zaznamenáva skutočné telefonické hovory, trojstupňovú kontrolu poistenia 48 hodín pred každou návštevou a kompletný proces vybavovania poistných nárokov vrátane predbežných schválení, odvolaní proti zamietnutiu a zverejňovania výpisov o poistnom plnení (EOB).
Najvhodnejšie pre: Ordinácie, ktoré chcú, aby jedna platforma automatizovala činnosť recepcie aj administratívu týkajúcu sa poistenia.
Súčasné all-in-one riešenie je postavené na vlastných VoIP telefónoch, SMS správach a platbách. Výmena telefónneho systému je náročný projekt, ale ak je cieľom výmena telefónov na hardvérovej úrovni, ide o osvedčenú voľbu.
Najvhodnejšie pre: Podniky, ktoré konkrétne požadujú nové telefóny s integrovaným komunikačným softvérom.
Jedna z najdlhšie fungujúcich platforiem na komunikáciu s pacientmi – pripomienky, pozvánky na kontrolné vyšetrenia, recenzie, informačné bulletiny – s rozsiahlou knižnicou šablón.
Najvhodnejšie pre: Ordinácie, ktorých hlavnou potrebou sú premyslené kampane zamerané na pripomenutie a opätovné oslovenie pacientov.
Zapojenie pacientov — formuláre, upomienky, platby, vernostný program — sa teraz ponúka ako súčasť služby Dental Intelligence zameranej na zapojenie pacientov.
Najvhodnejšie pre: Zubné ambulancie, ktoré už využívajú analytické nástroje Dental Intelligence a majú záujem o služby od toho istého dodávateľa.
Jednoduchší nástroj na komunikáciu s pacientmi – pripomienky, hodnotenia, webový chat – za nižšiu cenu ako komplexné riešenia typu „všetko v jednom“.
Najvhodnejšie pre: Kancelárie zamerané na úsporu nákladov, ktoré potrebujú pripomienky a kontroly bez nutnosti prechodu na inú platformu.
Zverejnená počiatočná cena služby NexHealth sa pohybuje okolo 350 USD/mesiac, pričom celková suma závisí od toho, ktoré moduly – rezervácie, formuláre, upomienky, platby – si aktivujete, a od cien pre podniky/DSO, ktoré stanoví obchodné oddelenie. K jeho kladom patrí, že fakturácia prebieha mesačne bez dlhodobej viazanosti. Dôležité je porovnanie rozsahu: táto investícia automatizuje obsluhu pacientov, ktorí si služby vybavujú online, zatiaľ čo telefonáty a všetky poistné procesy naďalej zostávajú v kompetencii personálu.
Intake.Dental ponúka jednotné ceny pre všetky úrovne: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Practice Autopilot 999,99 $ (zahŕňa overenie) a doplnkové služby, ako napríklad Claims Intelligence za 299,99 $ — pričom každá z nich pokrýva kategórie, do ktorých NexHealth nevstupuje.
Záleží na tom, čo chcete nahradiť. Ak hľadáte funkcie NexHealth zamerané na skúsenosti pacientov a zároveň aj funkcie, ktoré tento systém nezahŕňa – napríklad prijímanie telefonátov umelou inteligenciou, automatické overovanie poistenia, podávanie a sledovanie žiadostí o úhradu a predbežných povolení –, Intake.Dental je najvhodnejším riešením na jednej platforme. Ak konkrétne hľadáte nové telefóny s technológiou VoIP, pozrite sa na Weave; ak potrebujete len vyspelé kampane s pripomienkami, zvoľte Solutionreach.
Nie. NexHealth sa zameriava na rezervácie, upomienky, formuláre a platby. Overovanie oprávnenosti, prehľady poistného krytia, predbežné schválenia, podávanie žiadostí o úhradu, sledovanie a vybavovanie zamietnutých žiadostí zostávajú v kompetencii vášho tímu – a práve na túto medzeru sa zameriavajú viaceré alternatívy, vrátane Intake.Dental.
Nie — znižuje to síce počet hovorov tým, že pacientom umožňuje rezervovať si termín online, ale na hovory, ktoré aj tak prichádzajú, odpovedá personál. Umelá inteligencia v úlohe recepčnej, ktorá hovor prijme, overí totožnosť volajúceho a zadá rezerváciu do PMS, patrí do inej kategórie produktov.
Ceny služby NexHealth začínajú na úrovni približne 350 USD mesačne a zvyšujú sa v závislosti od počtu aktivovaných modulov; väčšie skupiny dostávajú cenové ponuky na mieru. Fakturácia prebieha mesačne, čo je na NexHealth veľké plus.
Zvyčajne nie: NexHealth funguje popri vašom PMS, namiesto toho, aby ho nahradil, takže počas prechodu môže paralelne bežať alternatívny systém, ktorý sa tiež synchronizuje s PMS — prechod formulárov a rezervácií prebehne v priebehu dní, nie mesiacov.
NexHealth skutočne vylepšil online rezervácie a synchronizáciu s PMS a fakturácia na mesačnej báze zabezpečuje transparentnosť. Ak je vašou prekážkou to, že pacienti chcú využívať samoobslužné služby, táto platforma to zvládne výborne. Ak je vašou prekážkou telefonická komunikácia a administratíva týkajúca sa poistenia – overovanie, predbežné povolenia, žiadosti o úhradu, zamietnutia – potrebujete platformu, ktorá tieto procesy automatizuje, a nie len peknejšiu rezervačnú stránku, ktorú im ponúkate.
NexHealth je prepracovaná platforma zameraná na skúsenosti pacientov – online rezervácie, upomienky, digitálne formuláre, platby – s dôkladnou synchronizáciou so systémom PMS a mesačným fakturovaním. Dôvodom, prečo sa ordinácie pozerajú po alternatíve, je všetko to, čo tento systém zanecháva na stole vášho tímu: telefón neustále zvoní, poistenie sa stále overuje ručne a žiadosti o úhradu, predbežné schválenia a zamietnutia sa do systému vôbec nedostanú. Tu je porovnanie alternatív, vrátane situácií, v ktorých je NexHealth stále tou správnou voľbou.
Rezervujte si 30-minútovú ukážku a presne vám ukážeme, ako sa porovnávame v funkciách, ktoré sú pre vašu prax dôležité.
Ak už používate Dentrix, tu je prehľad toho, čo Intake Dental pridáva a prečo nenahradí Váš PMS.
