| Funkcia | Intake.Dental | Tkanie |
|---|---|---|
| Zakladateľ | Jordan Thomas, DMD (praktizujúci zubný lekár) | Technologickí podnikatelia, založená v roku 2008 |
| Hlavný produkt | Prijímanie požiadaviek + poznámky umelej inteligencie + hlasová umelá inteligencia + recepcia 24/7 | VoIP + SMS + plánovanie + platby + recenzie |
| Ceny | Solo 79,99 $ / Multi 179,99 $ / AI Receptionist 499,99 $ / Autopilot 999,99 $ mesačne | Balík Pro od 249 $ mesačne + ~750 $ za zriadenie; balíky Elite/Ultimate – cenové ponuky na mieru |
| Integrácie PMS | Všetky systémy PMS: viac ako 60 prostredníctvom obojsmernej synchronizácie (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack atď.); všetky ostatné systémy PMS prostredníctvom automatického zasielania súborov PDF e-mailom | 7 priamych rozhraní API (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, Curve, SoftDent, Dolphin, Fuse) |
| Jazyky umelej inteligencie | 29 jazykov s hlasovou syntézou a prekladom v reálnom čase | V SMS sa používa viacero jazykov; počet jazykov v hlasových správach nebol zverejnený |
| Telefónny systém | Funguje to oboma spôsobmi: môžete si ponechať svoje súčasné telefóny a doplniť ich o umelú inteligenciu, alebo môžete telefóny prevádzkovať prostredníctvom integrovaného cloudového VoIP systému Intake.Dental (nie je potrebný žiadny stolný hardvér) | Nahradí váš telefónny systém hardvérom pre VoIP |
| Analýza telefónnych údajov | Inteligentná analýza hovorov pomocou umelej inteligencie pri každom hovore: zhrnutie, zámer volajúceho, výsledok rezervácie, miera konverzie z hovoru na rezerváciu a čísla na sledovanie marketingových aktivít podľa kanálov | Analýza hovorov a hlásenie zmeškaných hovorov v rámci jej platformy VoIP |
| Doba inštalácie | 60-sekundová samoobslužná registrácia; cloudové riešenie SaaS, bez hardvéru | 2–4 týždne na implementáciu plus poplatok za nastavenie vo výške približne 750 USD |
Viacjazyčné formuláre s podmienenou logikou, nastavenie za 60 sekúnd, 79,99 $/mesiac. Balík „Solo“ zahŕňa neobmedzený počet odoslaní a doručenie vo formáte PDF.
Ponúka digitálne formuláre, avšak ich sprístupňuje len v rámci úrovní Elite a Ultimate; úroveň Pro ich úplne vylučuje.
AI recepčná dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni, ktorá prijíma hovory, rezervuje termíny a triedi pacientov v 29 jazykoch (na vašich existujúcich telefónoch alebo prostredníctvom vlastného cloudového VoIP systému Intake.Dental s nahrávaním hovorov a analýzou telefónnych údajov. V cene je zahrnutá kompletná obojsmerná SMS komunikácia a priama e-mailová komunikácia s pacientmi priamo z riadiaceho panela, pripomienky na termíny, kampane na opätovné navštívenie, platba prostredníctvom SMS a registrácia do vlastného členského programu).
VoIP telefóny s obojsmerným posielaním správ (1 500 – 15 000 správ mesačne v závislosti od tarifného balíka) a automatickými odpoveďami na zmeškané hovory.
Počas 30 dní sa naučí štýl vedenia zdravotnej dokumentácie každého poskytovateľa; spracováva hlasové objednávky, overovanie poistenia a klinické poznámky v 29 jazykoch.
Receptionistka s umelou inteligenciou 2024 spracováva hovory, textové správy, vykonáva analýzu nálady a zabezpečuje inkasovanie platieb, avšak nevytvára klinické záznamy.
Funguje so všetkými systémami PMS. Obojsmerná synchronizácia pre viac ako 60 najbežnejších platforiem, automatické zasielanie súborov PDF e-mailom pre všetky ostatné. Žiadne poplatky za jednotlivé integrácie.
Priama integrácia prostredníctvom API so siedmimi konkrétnymi dodávateľmi systémov PMS; nie je jasné, či je podporovaná integrácia aj s inými dodávateľmi.
Intake.Dental ponúka päť platobných úrovní (Solo za 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $ a balík AI Dental Office so všetkým zahrnutým za 1 499,99 $ mesačne) bez poplatkov za správu alebo za poskytovateľa. Weave začína na 249 $/mesiac za verziu Pro, k tomu sa pripočítava približne 750 $ za nastavenie a kľúčové funkcie (formuláre, overovanie poistenia) sú dostupné len v rámci úrovní Elite/Ultimate, ktoré si vyžadujú individuálnu cenovú ponuku. Pre väčšinu nezávislých zubných ambulancií ponúka Intake.Dental Solo už teraz viac umelej inteligencie špecifickej pre zubné lekárstvo ako Weave Pro, a to za približne tretinu ceny.
Prechod z Weave na Intake.Dental je čiastočná migrácia. Telefóny z Weave si ponecháte (alebo sa vrátite k predchádzajúcemu systému) a na Intake.Dental presuniete funkcie prijímania pacientov, poznámky generované umelou inteligenciou, hlasovú umelú inteligenciu, SMS a e-maily pacientom, platby a vrstvu členských plánov. Na školenie zamestnancov si vyhraďte približne jeden týždeň. Prechod z Intake.Dental na Weave je náročnejší: počítajte s 2–4 týždňami na presun telefónnych čísel a inštaláciu hardvéru, pričom prídete o umelú inteligenciu pre klinické poznámky špecifické pre stomatológiu, viacjazyčný hlasový systém na registráciu pacientov a dokumentáciu vypracovanú vyškolenými poskytovateľmi.
Áno, hoci sa tieto služby prekrývajú viac, než sa na prvý pohľad zdá. Intake.Dental ponúka plnohodnotnú obojsmernú SMS komunikáciu s pacientmi, priamy e-mail, platby prostredníctvom SMS, vlastné členské programy, umelú inteligenciu v úlohe recepčnej a pripomienky na termíny vyšetrení (vďaka čomu väčšina ordinácií nepotrebuje popri tom využívať produkty spoločnosti Weave v oblasti správ, platieb či recepčných služieb). Jednoduchá konfigurácia pozostáva z hardvéru pre VoIP telefón od Weave (ak ho chcete) a softvéru Intake.Dental pre všetko ostatné: registráciu pacientov, klinické poznámky, viacjazyčnú hlasovú umelú inteligenciu, komunikáciu s pacientmi, platby a členské programy. A ak by ste radšej vôbec neprevádzkovali samostatný telefónny hardvér, doplnok Front Desk AI od Intake.Dental môže slúžiť aj ako telefónny systém – cloudové VoIP s smerovaním IVR, nahrávaním hovorov a analýzou hovorov vedúcich k rezerváciám.
Intake.Dental spolupracuje so všetkými systémami PMS. Pre viac ako 60 najbežnejších platforiem zabezpečujeme obojsmernú synchronizáciu; v ostatných prípadoch sa vyplnené formuláre a poznámky odosielajú vo formáte PDF e-mailom. Weave má priamu integráciu prostredníctvom API so siedmimi konkrétnymi dodávateľmi a pre ostatných neponúka náhradné riešenie vo formáte PDF. Obe služby pokrývajú hlavných poskytovateľov (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental), avšak Intake.Dental oslovuje každú zubnú ordináciu bez ohľadu na to, aký systém PMS používajú.
Intake.Dental obsahuje komplexnú hlasovú umelú inteligenciu v 29 jazykoch s prekladom v reálnom čase, čo znamená, že španielsky hovoriaci pacient môže zavolať a celý proces registrácie absolvovať výlučne v španielčine. Weave podporuje šablóny SMS správ v viacerých jazykoch, avšak neuvádza žiadne porovnateľné hlasové funkcie.
Intake.Dental prevádzkuje trojstupňový overovací systém (elektronická kontrola oprávnenosti, hlasové hovory s využitím umelej inteligencie, automatické riešenie problémov) pre každý balík Solo/Multi/Autopilot. Weave ponúka overovanie len v rámci úrovní Elite/Ultimate a metodika nie je verejne zdokumentovaná.
Intake.Dental je rýchlejší. Môžete sa zaregistrovať, prepojiť svoj PMS a začať používať formuláre za menej ako hodinu. Zavedenie služby VoIP od spoločnosti Weave si vyžaduje telefónne zariadenia a prenos čísla, čo zvyčajne trvá 2–4 týždne.
Weave je tou správnou voľbou pre zubné ambulancie, ktoré sú pripravené nahradiť celý svoj telefónny systém hardvérom VoIP a chcú mať správu reputácie zahrnutú v jednom balíku. Intake.Dental je vhodnejšou voľbou, ak hľadáte umelú inteligenciu, ktorá uvažuje ako zubár (klinické poznámky, viacjazyčná hlasová recepčná, trojstupňové overovanie poistenia, obojsmerná SMS a e-mailová komunikácia s pacientmi, platby prostredníctvom SMS a vlastné členské programy) za predvídateľnú cenu 79,99–999,99 USD/mesiac, pričom si môžete ponechať svoje existujúce telefóny alebo ich prevádzkovať na integrovanom cloudovom VoIP riešení Intake.Dental s kompletnou analýzou hovorov. Weave ponúka širšiu hardvérovú infraštruktúru. Intake.Dental je komplexnejší softvér pre zubné ordinácie, vrátane telefónov, ak ich chcete.
Intake.Dental je špecializovaná operačná vrstva založená na umelej inteligencii, ktorej cena začína na 79,99 USD mesačne. Túto službu je možné integrovať do vášho existujúceho telefónneho systému alebo môže sama spravovať vaše telefóny vďaka integrovanému cloudovému VoIP a analýze hovorov. Weave nahrádza vašu telefónnu infraštruktúru komplexnejším komunikačným balíkom určeným pre zdravotníctvo.
Rezervujte si 30-minútovú ukážku a presne vám ukážeme, ako sa porovnávame v funkciách, ktoré sú pre vašu prax dôležité.
Každý balík uvedený, každý doplnok ocenený. Žiadne „naplánujte si hovor s obchodníkom”, aby ste získali cenu.
