Formuláre, SMS správy, upomienky a platby – a navyše oblasti, do ktorých sa riešenia na zvyšovanie angažovanosti zákazníkov nezameriavajú: automatické prijímanie hovorov pomocou umelej inteligencie na vašich existujúcich linkách, automatické overovanie poistenia, predbežné autorizácie, poistné udalosti a odvolania proti zamietnutiu.
Najvhodnejšie pre: Kancelárie, ktoré chcú zvýšiť angažovanosť a zároveň automatizovať činnosť front-office aj back-office.
Najviac podobné funkcie: rezervácie, formuláre, upomienky, platby s dôkladnou synchronizáciou s PMS a mesačné fakturovanie.
Najvhodnejšie pre: Zdravotnícke zariadenia, ktoré hľadajú samostatnú platformu zameranú na skúsenosti pacientov.
Funkcie pre interakciu s klientmi sú postavené na vlastnom telefónnom systéme VoIP.
Najvhodnejšie pre: Kliniky, ktoré chcú mať telefóny a možnosť komunikácie s pacientmi v jednom zariadení.
Bezpapierové formuláre a komunikácia s pacientmi, ktoré sa v zubných ambulanciách používajú už dlho.
Najvhodnejšie pre: Postupy zamerané na cenovo dostupné prechod na bezpapierovú prevádzku.
Modento — dnes predávané pod názvom Dental Intelligence Engagement — sa ponúka len na základe cenovej ponuky a cena sa stanovuje za jednu prevádzku, pričom skutočná cena často závisí od toho, či je súčasťou balíka s analytickými nástrojmi Dental Intelligence.
Intake.Dental ponúka paušálne cenové úrovne — od Solo za 79,99 $ až po Practice Autopilot za 999,99 $ — pričom vo všetkých úrovniach sú zahrnuté formuláre, zasielanie SMS, upomienky a platby.
Spoločnosť Modento bola prevzatá spoločnosťou Dental Intelligence a teraz sa predáva pod názvom Dental Intelligence Engagement. Dostupnosť samostatnej verzie alebo verzie v balíku sa líši podľa cenovej ponuky – ak nechcete balík s analytickými nástrojmi, výslovne sa na to opýtajte.
Pokiaľ ide o samostatnú platformu na budovanie vzťahov s pacientmi, NexHealth je najvhodnejšou voľbou. V prípade kombinácie budovania vzťahov s pacientmi a automatizácie telefónnych služieb a poistenia rieši Intake.Dental obe oblasti v rámci jednej faktúry.
Nie — ide o zapájanie pacientov: formuláre, zasielanie správ, upomienky, platby, vernostné programy. Telefonáty a všetky procesy súvisiace s poistením naďalej zostávajú v kompetencii zamestnancov.
Formuláre a pravidlá pripomienok sa dajú rýchlo preniesť na akúkoľvek modernú platformu; systém PMS uchováva harmonogram a graf, takže migrácii údajov nič nebráni.
Spoločnosť Modento si svoju základňu používateľov vybudovala čestným spôsobom a v rámci platformy Dental Intelligence naďalej predstavuje výkonný balík nástrojov na zapájanie pacientov. Ak je vašou jedinou požiadavkou práve zapájanie pacientov, porovnajte tento produkt s NexHealth. Ak kupujete softvér s cieľom znížiť pracovnú záťaž zamestnancov, zapájanie pacientov je len začiatok – skutočné časové nároky spočívajú v telefonickej komunikácii a administratíve týkajúcej sa poistenia.
Spoločnosť Modento vyvinula obľúbený balík nástrojov na zapájanie pacientov – digitálne formuláre, obojsmernú SMS komunikáciu, pripomienky, platby, vernostný program – a bola prevzatá spoločnosťou Dental Intelligence, kde sa teraz predáva pod názvom Engagement. Zubné ambulancie hľadajú alternatívy, ak chcú funkcie na zapájanie pacientov bez celého balíka, alebo ak sa ich potreby rozšírili nad rámec zapájania pacientov a zahŕňajú aj telefónne služby a poistenie.
Rezervujte si 30-minútovú ukážku a presne vám ukážeme, ako sa porovnávame v funkciách, ktoré sú pre vašu prax dôležité.
Ak už používate Dentrix, tu je prehľad toho, čo Intake Dental pridáva a prečo nenahradí Váš PMS.
