| Funkcia | Intake.Dental | Birdeye |
|---|---|---|
| Zakladateľ | Jordan Thomas, DMD — praktizujúci zubný lekár, ktorý vybudoval platformu pre svoju vlastnú zubnú ordináciu | Spoločnosť bola založená v roku 2012 generálnym riaditeľom Naveenom Guptom; ide o technologickú spoločnosť pôsobiacu na všeobecnom trhu, ktorá nemá zubné ani klinické zázemie |
| Hlavný produkt | Operačná vrstva umelej inteligencie špecifická pre stomatológiu: hlasová recepčná s umelou inteligenciou, klinické záznamy, balík poistných služieb, komunikácia s pacientmi – prostredníctvom vašich existujúcich telefónov a systému PMS | Platforma pre budovanie reputácie a zlepšovanie zákazníckej skúsenosti naprieč viacerými odvetviami: recenzie, záznamy, webový chat, prieskumy, zasielanie správ |
| Ceny | Balíčky s komplexnými službami bez poplatkov za správu či za poskytovateľa: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $/mesiac | Ceny za jednotlivé lokality sa pri ročných zmluvách zvyčajne pohybujú v rozmedzí 299–449 USD za lokalitu mesačne; API a prémiové funkcie sa účtujú zvlášť |
| Integrácie PMS | Každý systém PMS – viac ako 60 obojsmerných integrácií plus záložné riešenie v podobe e-mailu s PDF, bez poplatkov za jednotlivé integrácie | Všeobecné integrácie s CRM a marketingovými systémami; nejde o klinický ani poistný nástroj, ktorý je súčasťou zubného PMS |
| Jazyky umelej inteligencie | Nonstop hlasová recepčná s umelou inteligenciou a viacjazyčná registrácia v 29 jazykoch | Komunikácia prostredníctvom umelej inteligencie a webový chat s jazykovou podporou, avšak bez špecializovanej hlasovej recepčnej pre stomatológiu |
| Telefónny systém | Hlasová recepčná s umelou inteligenciou, ktorá prijíma hovory, rezervuje termíny a triedi hovory na vašich existujúcich telefónnych linkách – bez potreby hardvéru | Zamerané skôr na textové komunikácie, webový chat a kanály na budovanie reputácie než na recepčnú s hlasovou odpoveďou |
| Doba prípravy | 60-sekundové samoobslužné nastavenie, bez hardvéru | Zavádzanie a implementácia sa zvyčajne riadia v spolupráci s tímom zodpovedným za daný účet na základe ročnej zmluvy |
Viacjazyčný digitálny systém na zaznamenávanie pacientov, ktorý automaticky synchronizuje údaje s vaším PMS, vyvinutý špeciálne pre zubné pracovné postupy a údaje v zdravotnej dokumentácii
Všeobecné formuláre a dotazníky zamerané na získavanie spätnej väzby a hodnotenie spokojnosti zákazníkov, nie na zubné záznamy ani klinické vyšetrenia
Obousmerné SMS a e-maily, pripomienky na termíny, upomienky a platby prostredníctvom SMS – všetko prispôsobené pre plánovanie zubných ošetrení a zvyšovanie tržieb
Výkonné a komplexné nástroje na obojsmernú komunikáciu, webový chat a vedenie kampaní naprieč všetkými kanálmi pre akúkoľvek miestnu firmu
Hlasová recepčná s umelou inteligenciou pre zubné ambulancie v 29 jazykoch, vrátane klinických záznamov generovaných umelou inteligenciou a automatizácie pracovných postupov v celej ambulancii
AI agenti pre recenzie, komunikáciu a automatizáciu marketingu v rôznych odvetviach; bez hlasovej recepčnej v zubnej ordinácii ani klinických poznámok
Viac ako 60 obojsmerných integrácií so systémom PMS plus záložné riešenie prostredníctvom e-mailu s PDF, pričom údaje o poistení a klinické údaje prúdia v oboch smeroch
Všeobecné integrácie v oblasti marketingu a CRM; nie sú navrhnuté na čítanie z dentálneho PMS ani na zapisovanie do neho, ani na komunikáciu s poisťovňami
Intake.Dental ponúka paušálne mesačné tarify, ktoré zahŕňajú všetko, bez poplatkov za jednotlivé správy alebo poskytovateľov: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $ a Autopilot 999,99 $. Ceny služby Birdeye sa zvyčajne stanovujú na základe počtu pobočiek – verejne uvádzané čísla sa pohybujú v rozmedzí od 299 do 449 USD za pobočku mesačne pri ročných zmluvách, pričom prístup k API a prémiové funkcie sa zvyčajne predávajú ako doplnkové služby, takže zubné ambulancie s viacerými pobočkami by si mali aktuálne cenové ponuky overiť priamo u poskytovateľa.
Keďže Intake.Dental funguje ako nadstavba nad vašimi existujúcimi telefónnymi linkami a systémom PMS, prechod na tento systém nevyžaduje zrušenie vašich súčasných nástrojov. Inštalácia prebieha formou samoobsluhy a trvá približne 60 sekúnd bez potreby akéhokoľvek hardvéru. Ak v súčasnosti používate Birdeye na recenzie, mnohé zubné ambulancie si ho ponechávajú na účely budovania reputácie a zároveň zavádzajú Intake.Dental pre operácie špecifické pre zubné ambulancie – hlasovú recepciu, klinické poznámky a poistenie –, ktoré Birdeye nepokrýva.
Nie celkom — zameriavajú sa na odlišné veci. Birdeye je široko používaná platforma pre riadenie reputácie a komunikáciu, ktorá sa využíva v mnohých odvetviach. Intake.Dental je operačná vrstva s umelou inteligenciou špecializovaná na stomatológiu, určená pre recepciu a klinickú prácu: hlasová recepčná s umelou inteligenciou, klinické poznámky a kompletný balík služieb v oblasti poistenia. Niektoré zubné ambulancie využívajú obe platformy – Intake.Dental na prevádzku a nástroj na riadenie reputácie na spravovanie recenzií.
Birdeye sa zameriava na recenzie, inzeráty, webový chat, prieskumy a zasielanie správ, pričom pre tieto kanály využíva agentov umelej inteligencie. Nejedná sa o klinický nástroj integrovaný do zubného PMS, a preto neposkytuje hlasovú recepčnú s umelou inteligenciou ani klinické záznamy SOAP generované umelou inteligenciou tak, ako to robí Intake.Dental.
Intake.Dental ponúka paušálne balíky s cenami od 79,99 $ do 999,99 $ mesačne bez poplatkov za jednotlivé správy alebo za jednotlivých poskytovateľov. Ceny služby Birdeye sa zvyčajne stanovujú na základe počtu pobočiek – verejne uvádzané čísla sa pohybujú v rozmedzí od 299 do 449 USD za pobočku mesačne pri ročných zmluvách, pričom sa často pripočítavajú poplatky za API a prémiové funkcie. Vždy si overte aktuálne ceny u jednotlivých poskytovateľov.
Áno. Intake.Dental je obojsmerne integrovaný s viac ako 60 platformami PMS a ponúka aj záložnú možnosť zasielania súborov PDF e-mailom, a to bez poplatkov za jednotlivé integrácie. Údaje o poistení a klinické údaje prúdia oboma smermi, čo je úroveň, na ktorú nie sú bežné platformy na trhu navrhnuté.
Spoločnosť Intake.Dental založil Jordan Thomas, DMD, praktizujúci zubný lekár, ktorý túto platformu vyvinul pre svoju vlastnú zubnú ordináciu. Práve vďaka tomuto klinickému zázemiu sa produkt zameriava skôr na zubné operácie – plánovanie, klinické záznamy a poistenie – než na všeobecný marketing.
Birdeye je spoľahlivá a osvedčená voľba, ak je vaším hlavným cieľom budovanie reputácie a získavanie recenzií v rôznych lokalitách alebo odvetviach. Nie je to však nástroj špecificky určený pre zubné ambulancie, ktorý by bol integrovaný s PMS a zameraný na klinickú prax a poistenie. Intake.Dental — vyvinutý praktizujúcim zubárom — sa zameriava hlbšie na to, čo je pre zubnú prax kľúčové: hlasová recepčná s umelou inteligenciou dostupná 24/7 v 29 jazykoch, klinické poznámky generované umelou inteligenciou a kompletný balík poistných služieb, ktorý sa integruje do vašich existujúcich telefónov a systému PMS s paušálnou cenou a 60-sekundovým nastavením. Pre stomatologické operácie a zaznamenávanie tržieb je Intake.Dental vhodnejšou voľbou špeciálne navrhnutou na tento účel.
Intake.Dental a Birdeye riešia odlišné problémy. Intake.Dental vyvinul praktizujúci zubný lekár na riadenie klinických a administratívnych činností zubnej ordinácie – ide o hlasovú recepčnú s umelou inteligenciou dostupnú 24/7 v 29 jazykoch, klinické záznamy generované umelou inteligenciou a kompletný balík služieb v oblasti poistenia, pričom všetko je integrované do vašich existujúcich telefónov a systému PMS. Birdeye je komplexná platforma pre riadenie reputácie a zákazníckej skúsenosti, ktorá sa využíva v mnohých odvetviach na recenzie, zápisy, webový chat a zasielanie správ. Ak je vašou prioritou zubná prax a generovanie tržieb, Intake.Dental ide do hĺbky tam, kde na tom najviac záleží.
Rezervujte si hodinovú ukážku a ukážeme vám presne, ako sa porovnávame vo funkciách, ktoré sú pre vašu ambulanciu dôležité.
Ak už používate Dentrix, tu je prehľad toho, čo Intake Dental pridáva a prečo nenahradí Váš PMS.
