| Funkcia | Intake.Dental | Skúsení agenti |
|---|---|---|
| Zakladateľ | Jordan Thomas, DMD – praktizujúci zubný lekár, ktorý vybudoval platformu pre svoju vlastnú zubnú ordináciu; pomenoval ju a zverejnil | Startup z Austinu v Texase; mená zakladateľov neboli zverejnené, spoločnosť sa nachádza v počiatočnej fáze a zatiaľ nemá žiadne zverejnené recenzie od zákazníkov |
| Hlavný produkt | Jedna platforma pre prevádzku umelej inteligencie: hlasová recepčná s umelou inteligenciou dostupná 24/7, klinické záznamy generované umelou inteligenciou a kompletný balík poistných služieb na vašich existujúcich telefónoch a v systéme PMS | Súbor samostatných agentov umelej inteligencie — Ira (recepcia), Sia (pisárka), Milo (poistenie), Novi (upomienky) — uvádzaný na trh ako koordinovaný „tím umelej inteligencie“ |
| Ceny | Paušálne, zverejnené balíčky s komplexnými službami bez poplatkov za jedno pracovisko alebo za jednu správu: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $/mesiac | Nezverejnené — ceny sa stanovujú individuálne na základe cenovej ponuky, ku ktorej je prístup len po rezervácii ukážky; ceny za jedno pracovisko, za minútu ani paušálne sadzby neboli zverejnené |
| Jazyky umelej inteligencie | Hlasová recepčná s umelou inteligenciou prijíma hovory, rezervuje termíny a triedi volajúce v 29 jazykoch; viacjazyčné registračné formuláre s podmienenou logikou | Obmedzené a nejednotne uvedené (na stránke sa uvádza angličtina a španielčina/portugalčina); nebol zverejnený žiadny oficiálny zoznam jazykov |
| Integrácie PMS | Viac ako 60 systémov PMS s obojsmernou synchronizáciou, navyše záložné riešenie v podobe odosielania PDF e-mailom pre ostatné systémy a žiadne poplatky za jednotlivé integrácie | ~14–15 inzerovaných integrácií so systémom PMS pre zubné ambulancie s obojsmernou synchronizáciou (Dentrix, Open Dental, Eaglesoft, Denticon, Curve a ďalšie; Epic „čoskoro k dispozícii“) |
| Klinické poznámky | Klinické poznámky vo formáte SOAP sú súčasťou platformy a po približne 30 dňoch učenia sa vášho štýlu dokumentácie dosahujú presnosť vyše 95 % | Ponúka sa ako samostatný agent (Sia); hĺbka a presnosť neboli nezávisle overené, pravdepodobne ide o samostatný doplnok |
| Balík poistných produktov | Súčasťou kompletného balíka sú: 3-stupňové posudzovanie nároku, žiadosti podľa § 837D, § 277CA, riešenie zamietnutých žiadostí a zverejňovanie výpisov o úhrade (EOB) | Overenie oprávnenosti prostredníctvom samostatného agenta (Milo); podávanie žiadostí, riešenie zamietnutých žiadostí a zverejňovanie výpisov o úhrade (EOB) nie sú uvedené ako funkcie prvej triedy |
| Doba prípravy | 60-sekundové samoobslužné nastavenie, na začatie nie je potrebný žiadny hardvér ani prenos čísla | Zavedenie do prevádzky na najvyššej úrovni; ponúka spustenie do prevádzky v priebehu 24–48 hodín, o ktoré sa postará ich tím |
Hlasová recepčná s umelou inteligenciou, ktorá je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, prijíma hovory, rezervuje termíny, presúva ich na iný termín a triedi hovory v 29 jazykoch, presmerováva ich na zamestnancov spolu s kontextom a údaje ihneď zaznamenáva do systému PMS.
Ira odpovedá 24 hodín denne, 7 dní v týždni a zadáva rezervácie do systému PMS, pričom hovory presmerováva na zamestnancov — ide o skutočne plnohodnotnú recepčnú, avšak s užším rozsahom jazykov, ktoré ovláda.
Záznamy AI SOAP sú súčasťou platformy a po približne 30 dňoch, počas ktorých sa systém naučí váš štýl, dosahujú presnosť vyše 95 % — nie je potrebné získavať licenciu pre samostatný agent.
Sia je propagovaná ako samostatný agent na tvorbu textov s využitím umelej inteligencie; hĺbka a presnosť dokumentácie nie sú nezávisle overené a zdá sa, že ide o samostatný doplnok.
Kompletný balík služieb v oblasti poistenia: trojstupňové posudzovanie nároku, podávanie žiadostí o úhradu podľa kódu 837D, potvrdenia podľa kódu 277CA, riešenie zamietnutých žiadostí a zverejňovanie výpisov o úhrade (EOB) – od začiatku až do konca.
Spoločnosť Milo sa zameriava na posudzovanie nároku a overovanie (podľa jej tvrdení to trvá približne menej ako 2 minúty); celý životný cyklus žiadostí, riešenie zamietnutých žiadostí a zverejňovanie výpisov o úhrade (EOB) nie sú popísané.
Paušálne cenové balíky (Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $/mesiac) — samoobslužný systém, bez obmedzenia počtu miest, bez poplatkov za jednotlivé správy, bez nutnosti predajného hovoru.
Ceny sa stanovujú individuálne na základe ponuky, ktorá vám bude poskytnutá až po predvedení produktu. Neexistuje žiadny verejne dostupný cenník, takže celková cena závisí od toho, ktoré moduly a doplnky vám budú ponúknuté.
Najvýraznejším rozdielom je transparentnosť. Spoločnosť Savvy Agents nikde nezverejňuje ceny – ide o individuálne ceny na základe ponuky, ktoré sa zverejnia až po rezervácii ukážky, pričom konečná suma závisí od toho, ktorého zo štyroch agentov (Ira, Sia, Milo, Novi) a doplnkov, ako sú napríklad ich VoIP telefóny, si nakoniec zakúpite. Intake.Dental zverejňuje paušálne, komplexné cenové úrovne, ktoré si môžete pozrieť hneď teraz: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $ a Autopilot 999,99 $ mesačne, bez poplatkov za jedno pracovisko, jedného poskytovateľa alebo za jednu správu – a klinické poznámky a balík poistenia sú zahrnuté v cene, namiesto toho, aby boli fakturované ako samostatné moduly. Ak je pre vás dôležité predvídateľné a transparentné cenové nastavenie, toto je východiskový bod.
Nie je potrebné nič odstraňovať. Podobne ako Savvy Agents, aj Intake.Dental funguje nad rámec telefónov a PMS, ktoré už máte, takže prechod znamená len to, že svoju umelú inteligenciu nastavíte tak, aby využívala Intake.Dental. Nastavenie si zvládnete sami za približne 60 sekúnd – na začiatok nepotrebujete žiadny hardvér ani prenos telefónneho čísla. Pripojte svoj PMS, vyberte, na ktoré hovory má umelá inteligencia odpovedať, a ste pripravení na prevádzku, pričom klinické poznámky a spracovanie poistenia sú aktivované z toho istého účtu.
V podstate áno – obe sú umelou inteligenciou riadené recepčné systémy pre zubné ambulancie, ktoré odpovedajú na hovory 24 hodín denne, 7 dní v týždni, rezervujú termíny a odosielajú údaje späť do vášho PMS. Rozdiely spočívajú v ponuke a transparentnosti: Savvy Agents rozdeľuje prácu medzi samostatne pomenovaných agentov (Ira, Sia, Milo, Novi) s cenami stanovenými výlučne na základe cenovej ponuky, zatiaľ čo Intake.Dental poskytuje recepčné služby, klinické poznámky a kompletný balík poistných služieb ako jednu platformu s paušálnou cenou.
Spoločnosť Savvy Agents nezverejňuje ceny – ide o individuálne riešenia na základe cenovej ponuky, ktoré sú k dispozícii až po vyskúšaní demo verzie. Intake.Dental zverejňuje paušálne ceny za všetky služby: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $ a Autopilot 999,99 $ mesačne, bez poplatkov za jedno pracovisko alebo za jednu správu, vrátane klinických poznámok a poistenia.
Áno, a sú súčasťou balíka, nie sú predávané ako samostatné moduly. Intake.Dental generuje klinické záznamy vo formáte SOAP (s presnosťou viac ako 95 % po približne 30 dňoch) a spravuje kompletný balík poistných služieb – trojstupňovú kontrolu oprávnenosti, žiadosti 837D, 277CA, opravu zamietnutých žiadostí a zverejňovanie výpisov o poistnom plnení (EOB) – nielen kontroly oprávnenosti.
Umelá inteligencia spoločnosti Intake.Dental, ktorá plní funkciu recepčnej, odpovedá na otázky, rezervuje termíny a vykonáva predbežné triedenie pacientov v 29 jazykoch, pričom registračné formuláre sú viacjazyčné. Uvedená jazyková podpora spoločnosti Savvy Agents je obmedzenejšia a jej špecifikácia nie je jednotná (na ich webovej stránke sa uvádza angličtina plus španielčina/portugalčina), pričom neexistuje žiadny oficiálny zoznam.
Intake.Dental je integrovaný s viac ako 60 systémami PMS s obojsmernou synchronizáciou a pre ostatné ponúka náhradné riešenie v podobe odosielania PDF e-mailom, pričom neúčtuje žiadne poplatky za jednotlivé integrácie. Spoločnosť Savvy Agents uvádza približne 14–15 integrácií so zubnými systémami PMS s obojsmernou synchronizáciou.
Spoločnosti Savvy Agents a Intake.Dental súperia o tú istú úlohu: umelú inteligenciu v úlohe recepčnej, ktorá nepretržite odpovedá na telefónne hovory, objednáva pacientov a aktualizuje váš systém PMS. Spoločnosť Savvy Agents ponúka balík pozostávajúci zo štyroch agentov ako „umelú inteligenciu“ s prvotriednym zaškolením a cenami na mieru, ktoré sa stanovujú len na základe cenovej ponuky – čo je rozumné riešenie, ak chcete zavedenie služby na kľúč zamerané na predaj. Intake.Dental vám ponúka rovnaké základné funkcie plus klinické poznámky a kompletný balík poistných služieb v jednej platforme s paušálnou cenou, ktorú vytvoril praktizujúci zubár, ktorá odpovedá v 29 jazykoch a je prepojená s viac ako 60 systémami PMS – s cenami, ktoré uvidíte ešte skôr, ako sa vôbec porozprávate s obchodným zástupcom. Ak hľadáte komplexnejšiu, transparentnejšiu a zubárom vyvinutú alternatívu, zvoľte Intake.Dental.
Savvy Agents a Intake.Dental sú skutoční priami konkurenti: obidve služby vám do telefónov poskytujú umelú inteligenciu v podobe recepčnej, ktorá odpovedá 24 hodín denne, 7 dní v týždni, rezervuje termíny a zaznamenáva údaje späť do vášho PMS. Savvy Agents ponúka túto službu ako súbor agentov s vlastnými menami – Ira (recepcia), Sia (klinické poznámky), Milo (poistenie) a Novi (upomienky) – ktoré sa predávajú na základe individuálnej cenovej ponuky po predvedení. Intake.Dental poskytuje rovnaké funkcie ako platforma s paušálnou cenou, ktorú vytvoril praktizujúci zubár, s uverejnenými cenovými úrovňami, umelou inteligenciou odpovedajúcou v 29 jazykoch, viac ako 60 obojsmernými integráciami s PMS a kompletným balíkom poistenia zahrnutým v cene, namiesto toho, aby bol rozdelený do doplnkových predajov. Ak porovnávate umelú inteligenciu pre recepciu vo vašej zubnej ordinácii, tu je objektívne porovnanie oboch riešení.
Rezervujte si 30-minútovú ukážku a presne vám ukážeme, ako sa porovnávame v funkciách, ktoré sú pre vašu prax dôležité.
Ak už používate Dentrix, tu je prehľad toho, čo Intake Dental pridáva a prečo nenahradí Váš PMS.
