| Funkcia | Intake.Dental | Simplifeye |
|---|---|---|
| Zakladateľ | Jordan Thomas, DMD — praktizujúci zubný lekár, ktorý vyvinul tento produkt pre svoju vlastnú ordináciu | Spoločnosť založil Ryan Hungate, zubný lekár |
| Hlavný produkt | Funkcie umelej inteligencie špecifické pre stomatológiu, ktoré sa integrujú do vašich existujúcich telefónov a systému PMS – hlasová umelá inteligencia, klinické poznámky, poistenie, registrácia pacientov, platby | Live chat na webovej stránke, online rezervácie a platby – widget slúžiaci ako rozšírenie recepcie pre vašu stránku |
| Ceny | Paušálne balíky bez poplatkov za jednotlivé správy alebo poskytovateľov: 79,99 $, 179,99 $, 499,99 $ a 999,99 $/mesiac | Predplatné za každú službu; ceny predplatného sa stanovujú na základe individuálnej ponuky (nie sú verejne zverejnené), pričom ceny jednotlivých služieb sa stanovujú samostatne |
| Integrácie PMS | Viac ako 60 systémov na riadenie praxe, obojsmerná integrácia a záložná možnosť zasielania PDF e-mailom — bez poplatkov za jednotlivé integrácie | Integruje sa s väčšinou hlavných systémov na riadenie ordinácie, čo umožňuje priame plánovanie termínov; v opačnom prípade odovzdáva údaje o rezervácii na vašu recepciu |
| Jazyky umelej inteligencie | Nonstop hlasová recepčná s umelou inteligenciou a registračné formuláre v 29 jazykoch | Podpora prostredníctvom chatu v obmedzenejšom počte jazykov |
| Telefónny systém | Prijíma prichádzajúce telefónne hovory prostredníctvom hlasovej recepčnej s umelou inteligenciou – hlasovo rezervuje termíny, presúva ich a triedi hovory | Zamerané na chat a zasielanie správ na webovej stránke; nejde o systém na prijímanie telefonických hovorov |
| Doba prípravy | 60-sekundové samoobslužné nastavenie, bez hardvéru | Krok za krokom sprievodca inštaláciou chatového widgetu a prepojením služieb |
Digitálne, viacjazyčné registračné formuláre v 29 jazykoch, ktorých údaje sa automaticky prenášajú do viac ako 60 systémov na riadenie ordinácií – bez papiera, bez opätovného zadávania údajov.
Získava údaje o pacientovi prostredníctvom chatovej konverzácie s cieľom postúpiť prípad alebo rezervovať termín, a to namiesto použitia špecializovaného viacjazyčného formulára na registráciu.
Telefonická recepčná s umelou inteligenciou dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni, doplnená o obojsmernú komunikáciu prostredníctvom SMS a e-mailu, automatické pripomienky a spätné volania – komplexný komunikačný systém zahŕňajúci hlasovú aj textovú komunikáciu.
Live chat na webovej stránke (ľudskí operátori a chatový asistent s umelou inteligenciou), ktorý odpovedá návštevníkom stránky a pomáha s plánovaním, zameraný na webový kanál.
Hlasová recepčná s umelou inteligenciou, klinické záznamy s umelou inteligenciou (SOAP), automatizované overovanie nároku na poistenie a vybavovanie poistných udalostí, riešenie zamietnutých žiadostí, pripomínanie termínov a platby prostredníctvom SMS – automatizácia klinických aj administratívnych činností.
Nástroje na komunikáciu a oslovovanie zákazníkov s podporou umelej inteligencie (napríklad automatické pripomienky na naplánovanie stretnutí), zamerané na získavanie a rezerváciu potenciálnych zákazníkov z webovej stránky.
Obousmerná integrácia s viac ako 60 platformami PMS a možnosťou zasielania e-mailov s prílohou vo formáte PDF ako záložného riešenia, bez poplatkov za jednotlivé integrácie.
Priame plánovanie termínov vo väčšine hlavných systémov na riadenie ordinácií; v prípade, že priama integrácia nie je k dispozícii, nasleduje odovzdanie na recepciu.
Intake.Dental ponúka paušálne mesačné balíky s komplexnými službami — Solo za 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $ a Autopilot 999,99 $ — bez poplatkov za správu alebo za poskytovateľa, takže hlasová umelá inteligencia, klinické poznámky, balík poistenia, registrácia pacientov a zasielanie správ sú zahrnuté v balíku. Simplifeye sa predáva ako samostatné služby (živý chat, plánovanie termínov, platby) a ceny predplatného sa stanovujú na základe individuálnej ponuky (nie sú verejne zverejnené); kombinácia chatu, plánovania termínov a platieb zvyčajne zahŕňa všetky tieto služby. Aktuálne ceny Simplifeye si vždy overte priamo u poskytovateľa.
Keďže Intake.Dental funguje ako nadstavba nad vašimi existujúcimi telefónmi a systémom na správu ordinácie, nie je potrebné nič odstraňovať. Nastavenie si zvládnete sami za približne 60 sekúnd bez potreby nového hardvéru – stačí prepojiť váš systém na správu ordinácie (PMS), presmerovať hovory na umelú inteligenciu v úlohe recepčnej a aktivovať nástroje, ktoré potrebujete. Ak v súčasnosti používate chatovací widget od Simplifeye, môžete ho ponechať na mieste, zatiaľ čo Intake.Dental prevezme telefónnu linku, klinické poznámky, poistenie a registráciu pacientov, a potom sa rozhodnúť, čo ešte potrebujete.
Simplifeye je postavený na živom chate na webových stránkach, online rezerváciách a platbách – odpovedá návštevníkom vašej webovej stránky a komunikuje s nimi. Intake.Dental je iný: jeho hlasová recepčná s umelou inteligenciou odpovedá na vaše skutočné prichádzajúce telefónne hovory 24 hodín denne, 7 dní v týždni, pričom práve cez telefón sa stále uskutočňuje väčšina rezervácií u zubárov.
Nie — naopak, rozširuje ho. Umelá inteligencia v podobe hlasovej recepčnej vybavuje hovory nepretržite (rezervácie, presúvanie termínov, triedenie volajúcich) v 29 jazykoch a automatizované procesy pokrývajú klinické záznamy, poistenie, registráciu pacientov, upomienky a platby, vďaka čomu váš tím strávi menej času opakujúcimi sa úlohami súvisiacimi s telefonátmi a administratívou.
Intake.Dental podporuje 29 jazykov vo svojej umelej inteligencii – hlasovej recepčnej aj vo formulároch na registráciu. Chat od Simplifeye doteraz podporoval obmedzenejší počet jazykov. Ak máte viacjazyčnú pacientelu, tento rozdiel má význam tak pri telefonátoch, ako aj pri vyplňovaní formulárov.
Tieto funkcie nie sú súčasťou základnej ponuky služby Simplifeye, ktorá zahŕňa chat, plánovanie a platby. Intake.Dental okrem nástrojov pre recepciu obsahuje aj klinické záznamy generované umelou inteligenciou (SOAP) a kompletný balík funkcií pre poistenie – overovanie nároku na poistenie, žiadosti 837D, formuláre 277CA, opravu zamietnutých žiadostí a zverejňovanie výpisov o poistnom plnení (EOB).
Je navrhnutý tak, aby fungoval ako doplnok k systémom, ktoré už používate. Inštalácia prebieha formou samoobsluhy a trvá približne 60 sekúnd bez potreby akéhokoľvek hardvéru. Navyše sa obojsmerne integruje s viac ako 60 platformami PMS, takže ho môžete pridať bez narušenia vašich súčasných systémov – vrátane zachovania chatového widgetu, ak ho stále chcete používať.
Simplifeye je skvelou voľbou, ak hľadáte widget pre živý chat na webovej stránke s možnosťou online rezervácií a platieb. Intake.Dental rieši väčší problém: 24 hodín denne, 7 dní v týždni odpovedá na telefónne hovory prostredníctvom umelej inteligencie v podobe hlasovej recepčnej v 29 jazykoch, vedie vaše klinické záznamy, spravuje vaše poistenie od overenia oprávnenosti až po podávanie žiadostí o úhradu a zamietnutia a zbiera viacjazyčné údaje o nových pacientoch – a to všetko v nadstavbe nad telefónmi a systémom PMS, ktoré už používate, za jednu paušálnu cenu. Ak hľadáte operačnú vrstvu s umelou inteligenciou pre celú vašu ordináciu namiesto chatového okienka na vašej webovej stránke, zvoľte Intake.Dental.
Spoločnosť Simplifeye si vybudovala meno vďaka živému chatu na webových stránkach – skutoční operátori (a v poslednej dobe aj chatový asistent s umelou inteligenciou), ktorí odpovedajú na otázky na vašej stránke a pomáhajú pri rezervácii termínov. Intake.Dental pôsobí o jeden kanál skôr a oveľa komplexnejšie: odpovedá na skutočné telefonické hovory, ktoré tvoria väčšinu objednávok u zubárov, prostredníctvom hlasovej umelej inteligencie fungujúcej 24/7 v 29 jazykoch, a následne pridáva klinické poznámky generované umelou inteligenciou, kompletný balík poistných služieb, viacjazyčné registračné formuláre, obojsmernú komunikáciu a platby – to všetko integrované do telefónneho systému a systému riadenia ordinácie, ktoré už používate.
Rezervujte si 30-minútovú ukážku a presne vám ukážeme, ako sa porovnávame v funkciách, ktoré sú pre vašu prax dôležité.
Ak už používate Dentrix, tu je prehľad toho, čo Intake Dental pridáva a prečo nenahradí Váš PMS.
